云上崇阳讯 全媒体记者陈君益报道：近年来，县供电公司不断提升服务质量，打造阳光品牌，让群众“获得电力”更便利。

在用电成本上，县供电公司积极争取政策，竭力降低用电成本，2018年一般工商业降价3次，全年共计降价625.83万元。2019年元至7月份一般工商业降价2次，共计降价126.89万元。

在办电环节，公司通过压减环节、精简质料，推广线上办电、预约上门和业务代办服务，不断压缩客户报装时限，严格落实“一证受理”“客户最多跑一次”“一次都不跑”等惠民政策，持续优化我县供电服务环境。

天城镇中津村4组村民揭丰：遇到用电问题，供电公司能够第一时间上门服务，及时帮助我们解决问题，给我们的生活带来很大便利。

随着手机等移动客户端的出现，县供电公司积极打造“互联网+供电服务”模式，积极推广线上缴费渠道，鼓励客户积极应用微信、电e宝、掌上电力、9598网站，国网商城等线上缴费渠道，实现“足不出户，轻松用电”。

除了线上便民服务，县供电公司还提供24小时电力故障报修服务，供电抢修人员到达现场时间一般不超过：城区范围45分钟；农村地区90分钟；特殊边远地区2小时。供电设施计划检修停电，通过云上崇阳、崇阳电视台提前7天向社会公告。对欠电费客户依法采取停电措施，提前7天送达停电通知书，费用结清后24小时内恢复供电。严格执行价格主管部门制定的电价和收费政策，及时在供电营业场所和网站公开电价、收费标准和服务程序。确保承诺服务不流于形式、不降低标准、不超过时限。