云上崇阳讯 记者陈君益、通讯员程钊报道:8月7日,县委书记杭莺开展接访活动,热情接待来访群众,听取群众诉求,为民排忧解难。
在县信访局接访室,杭莺面对面接待了4批来访人员,这些来访涉及到土地赔偿、企业产权分割、单位改制补偿等问题。杭莺耐心倾听,认真做好记录,询问事情的来龙去脉,耐心讲解,细心宽慰,并不时和有关部门负责人商量解决办法,确保群众合理诉求得到解决。
在接访过程中,杭莺强调,在处理群众信访、来访事项时,要坚持以人为本,心系百姓,关注民生。对于群众反映的问题,要及时调查了解,深入分析原因,有情绪及时疏导,有矛盾积极化解,有问题就认真解决,严格按照国家法律、法规和政策规定办事,实事求是地答复群众的合理诉求,努力让群众满意,确保社会大局稳定。