云上崇阳讯 全媒体记者邹辉、见习记者丁琼报道：疫情防控期间，崇阳县政务服务和大数据管理局积极探索和推进“不见面”服务，确保疫情防控和为民服务两不误。

3月25日，记者在县政务服务中心大厅看到，整个大厅只开通了企业交税、办理营业执照、办理身份证3个办事窗口。这是疫情防控期间，崇阳为方便经营主体复工复产建立的“绿色通道”。

县政务服务和大数据管理局围绕“不见面”服务，推行12345服务热线、 “健康码”管理、 “居民健康出行查询平台”等举措，方便群众办理业务。12345热线开通以来，累计受理群众求助工单175件，办结率达100%。

同时，该局还成立专班，公开6个热线电话，24小时受理群众对“健康码”、人员出行和复工复产等问题的咨询解答，共接听电话12000多人次。紧急研发“居民健康出行查询平台”，将1300多名四类人员信息纳入后台数据库进行管理，进一步强化对四类人员的日常管理和跟踪服务。

县政务服务和大数据管理局副局长柳华中说：疫情期间，我局积极探索实施“不见面”服务，组织人员全力做好12345热线工作，积极推行“健康码”，紧急研发“居民健康出行查询平台”，同时我们在政务服务大厅设置了绿色通道，更好地服务市场主体复工复产。