争当“店小二”  优化营商环境

今年以来，县政务服务和大数据管理局契合“我为群众办实事”的主题，围绕“审批速度最快、审批流程最优、共享材料最简、群众满意度最高”目标，深入开展政务服务减时限、减环节、减材料、减跑动次数“四减”行动，通过对办事要素做“减法”，对服务质效做“加法”，大力推进“高效办成一件事”，着力优化我县营商环境。

减时限，大幅压缩办事里程。根据省市提出相同事项不高于上海、杭州、广东等地区办理的时限要求，经过反复协调对接，目前县政务服务事项承诺办理时限较法定时限压缩比率达到75.32%，即办件比率达32%，跑一次比率达41.2%，有效提升了审批服务效率，大幅降低了办事成本。截至目前，县级政务服务事项1623项，法定时限为36346天，承诺时限7465天，比法定时限压缩了79.46%，自“清、减、降”活动启动以来，各部门自我加压，时限压减率又提升了4.14个百分点,所有事项总承诺时限在总法定时限基础上压缩86.5%。将更多承诺事项调整为即办事项，37%以上事项做到即来即办。

减环节，全面压减审批层级。目前我县在湖北省政务服务网已上线9个主题事项，即“我要开饭店”、“我要开物流公司（货运）”、“办理新购商品房不动产证”、“开办非学历文化教育培训机构”、“我要开劳务派遣公司”、“我要办一级以下医疗机构”、“我要开药店”、“我要开网吧”、“新生儿落户”。其中，“我要开饭店”、“我要开物流公司（货运）”2个主题事项实现线上全流程办理，其余7项进行线上线下二次流转办理。针对群众办事的难点、痛点，选择工商营业执照、不动产登记、公租房申请、水电气报装等37个高频事项重点推动，变串联审批为并联审批，变“反复跑、多头跑”为“只跑一次”。我县以优化光伏能源项目审批流程为试点项目，审批单位由市定的12家减为9家，审批时限从47个工作日压缩到32个工作日，其他并联审批环节减少6个。

减材料，着力精简申请材料。全面梳理办事指南申请材料，对非必要、不科学、不实际的材料，直接通过事项管理系统减掉或标注为“免提交”。截至目前，完成省定51本高频电子证照证明材料“免提交”2137份，“免提交”比率达21.3%。完成“硬减”材料465个，“硬减”比率达7.17%，高于省5%“硬减”要求。梳理高频应用需求入驻“鄂汇办”咸宁旗舰店，目前教师资格查询，公积金查询，不动产登记等52个高频应用已接入“鄂汇办”咸宁旗舰店。

减跑动，大力推行全程网办。信息“跑腿”代替群众“跑路”。大力推进“免证办”。加快推进电子证照、电子印章和电子签名在“一人一企一档”建设中应用，全县共汇集电子证照类别136种，电子证照数据归集29845条，电子证照共享率达100%；在不动产登记、项目建设、企业开办等场景完成电子签章22140条，电子签章覆盖率达到100%。深入推进“一网办”。截止目前，共发布依申请和公共服务事项1623项，可网办事项1618，占比99.7%，“零跑腿”事项932，占比57.42%，“跑一次”事项691，占比42.58%，基本实现依申请和公共服务事项“最多跑一次”。持续推进“跨省办”。与湖南省临湘市行政审批服务局谋划政务服务合作，逐步推进公安、医疗、社保、民政等20多项办事频率高、需求量较大、群众获得感强的事项实行“跨省通办、一次办成”，减少企业群众“多地跑”“折返跑”等现象。

通讯员：沈胜祥

编辑：付波 熊哲

编审：熊晓辉