10月19日，县委副书记、县长徐望来到县联合接访中心开门接访，察民情、听民声，为群众办实事解难题。

当天共接待来访群众2批4人次，主要涉及林地纠纷等方面问题。接访过程中，徐望认真倾听来访群众诉求，仔细阅读信访材料，耐心解释有关政策，并责成相关部门予以明确答复，限期解决。徐望要求责任单位要换位思考，想群众之所想、急群众之所急，积极主动帮助群众解决实际问题，提升群众获得感、满意度。

徐望强调，做群众工作就是要站在群众的立场为群众着想，坚持做到合理诉求的解决到位、诉求无理的思想教育到位、生活困难的帮扶救助到位、行为违法的依法处理到位。在严格依法依规办事的同时，用心用情化解信访问题，给群众一个满意答复。

全媒体记者：黄沚瞻

通讯员：魏维智

编辑：付波 陈超

编审：熊晓辉