在武汉地铁上,当您在出行中遇到不文明现象想要举报时,请使用微信“文明地铁+”小程序上报事件。
操作非常简单:
①微信搜索“文明地铁+”,授权登录;
②点击“事件上报”;
③填写事件内容、发生事件、线路、车厢编号等信息;
④如遇紧急情况,点击“一键报警”;
⑤进入“个人中心”查看事件处理结果。
更加及时有效的做法是:在下一站到站时,及时告知站台工作人员进行处置,或即刻拨打武汉地铁服务热线027-96556,描述事件内容,并提供详细的时间、列车开行方向、车厢编号等信息,客服热线将与车站工作人员进行联动处置。
新规落地,涵养城市文明。文明地铁,你我共治共享。
来源:@武汉地铁运营