县公安局出入境窗口:小举措带来大便利

政法队伍教育整顿

为推进政法队伍教育整顿落到实处,持续深化公安“放管服”改革,崇阳县公安局出入境管理大队全面落实国家移民管理局推出的便利老年人办理出入境证件六大措施,努力提升人民群众获得感和满意度。

县公安局出入境管理大队 周梦瑶:自助申请一共有四个步骤,我们一般都会在旁边协助核实信息的完成。

在县政务服务中心三楼的公安出入境窗口,专门设置了老年人服务的标识牌,购置了老花镜、放大镜等老人用品,方便年长申请人填写表格,阅读办事指南。建立老年人办理证照“绿色通道”,减少老年人等候时间,老年人可不经网上预约直接到出入境办证大厅窗口办理业务,并由窗口受理人员帮助老年人打印申请表,解决老年人填表困难。同时,完善了出入境办证大厅自助设备人工引导服务,为老年人提供人工咨询、指引等服务和帮助,协助老年人使用自助采集、自助办证设备,方便老年人享有智能化服务。

县公安局出入境大队大队长 张丽:出入境管理大队以这次政法队伍教育整顿为契机,结合窗口服务工作特点,致力为群众办实事,特别是对待老年群体办证,开通了绿色通道。为老年人提供更周全、更贴心、更便捷的出入境服务,努力提升人民群众获得感和满意度。

新举措还简化了老年人办证照片采集流程。60岁(含)以上老年人申办普通护照、往来港澳通行证或往来台湾通行证,可直接复用5年内曾办理过的出入境证件照片或居民身份证照片,无需现场重新拍照或提供照片。


全媒体记者:田明

编辑:付波 熊哲

编审:熊晓辉

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