随着经济社会的快速发展，群众生活水平的不断提高，在崇阳县，不少市民纷纷在城区购置房产，但有些人却迟迟拿不到房产证。

近期，云上崇阳问政栏目组就收到一条咨询房产证问题的诉求。碧水龙城黄女士表示，自己购买的一处房产交房已久，且已经装修完工一年多，并且大部分住户已经入住，房产证却一直办不下来，自己多方询问都得不到答案，希望通过云上崇阳问政平台答疑解惑。

接到黄女士的诉求后，县自然资源和规划局高度重视，立即联系黄女士本人并组织开展调查。在调查处理过程中，始终和黄女士保持沟通，最终给出了回复结果。

下面我们一起来看看这一问题回复，是否也能解决您的疑惑。

在问题回复后，针对事情处理过程中，工作人员的态度以及办事效率等方面，云上崇阳问政栏目组记者对黄女士进行了回访。

黄女士认为县自然资源和规划局工作人员的服务态度好，办事效率高，对问题的解答很详细，工作尽职尽责。

房产证对于房屋产权来说十分重要，对购房者来说，房产证会直接影响到购房者以后的落户、抵押贷款等，相信遇到这种问题的业主一定非常焦虑。

民生无小事。相关职能部门不仅要在职责范围内规范运行权利，更要重视公共权力的服务品质和成色。“民有所呼，我有所应；民有所求，我有所为。”各级职能部门应当坚持以人民为中心，为群众提供有温度、有速度的服务，让困扰群众的“烦心事”，尽可能在“立马办”中加以解决。