云上崇阳讯 记者邹兰报道:今年3·15国际消费者权益的消费维权主题是“信用让消费更放心”。3月15日,我县市场监督管理局联合多家单位开展维护消费者权益宣传活动。副县长刘秋芬出席活动并致辞。
刘秋芬希望全县经营者诚实守信、依法经营。她要求,行业组织要加强行业自律,妥善处理消费纠纷;各职能部门要强化市场监督管理,净化市场环境;各级消协组织要提高服务意识,提高服务水平,全社会共同努力,营造和谐消费环境。
活动现场,各单位通过发放宣传资料、设立咨询台、展示假劣药品和烟草、现场受理群众投诉举报等方式,大力宣传权益保护法规、消费知识、商品知识、维权知识、食品药品安全、农业技术等各类知识,吸引不少市民积极参与。通过活动,进一步促进市场经济良性发展,维护消费者合法权益,营造安全放心的消费环境。
家住金塘镇葵山村的沈女士因为房屋装修向某装修公司缴纳了5000元订金,由于商家侵犯了消费者知情权,后产生争议,沈女士要求商家退还订金。接到投诉后,执法人员经过和商家沟通,很快解决了争议,返还了沈女士的订金。
活动当天,县市场监督管理局执法人员还深入到各大药店,开展保健品市场整治行动。
据统计,此次活动共发放各类宣传资料2000余份,接受群众咨询200余人次,受理群众投诉10余起。