云上崇阳讯 记者沈强报道:4月18日,县委书记杭莺在县信访局来访接待中心,面对面听民声、释民惑,现场解决群众反映的问题。
接访中,杭莺认真查阅每位来访者的相关材料,耐心听取他们的诉求。路口镇白羊村村民李鹤明反映退休前在煤矿工作,被诊断患有职业病,希望能依照政策解决医疗费用问题。了解情况后,杭莺叮嘱劳动部门对于有政策依据的,按照相关政策、法律、文件精神,调查核实,及时帮助李鹤明妥善解决问题,切实维护群众的合法权益。
路口镇路口村村民刘乾坚反映因修路导致房屋低于路面影响他生产生活的问题。杭莺动之以情,晓之以理,向他细致分析问题原因,客观说明情况,认真签批回复意见。要求相关部门和单位做好后续跟踪服务,及时解决、处理好群众反映的实际问题,真正做到解民忧、保稳定、促和谐。