主持人：大家好，欢迎收看崇阳县人民政府门户网站“在线访谈”栏目，今天我们邀请到的嘉宾是国网崇阳县供电公司总经理、党委副书记雷庆伟，就供电服务质量方面的工作同观众朋友进行交流。雷总，您好，欢迎做客我们的节目！   

雷庆伟：主持人好，观众朋友大家好！

主持人：随着崇阳城区发展日新月异，用电需求不断增涨。近一年来，我们供电公司在电网建设上有哪些投入呢？

雷庆伟：2023年，我们公司先后完成了新建220千伏钟鸣变电站、110千伏香山变电站送电工作。两座新变电站的投运，对满足崇阳县负荷增长需求，提高区域供电质量及供电可靠性，实现崇阳城区配电网合理分区供电具有重要意义。

在加强电网结构，合理优化网架方面，新建10千伏变电站配套出线9条，项目总投资1815万元，优化网架结构工程15个，项目总投资1254万，为崇阳经济高质量发展提供充足电能支撑和保障。

主持人：能谈一谈在农村电网改造方面，县供电公司重点做了什么呢？

雷庆伟：近年来，农村经济快速发展，农村家用电器越来越多，用电负荷节节攀升，造成部分远端用户出线低电压情况。我们公司结合农村配电网改造工程，优先解决用电需求突出问题，通过更换导线、增加相线、负荷切割、配电变压器增容及新增配变布点等方式，改造低电压台区104个，项目总投资3636.69万元，消除台区末端低电压，有效提升电压供电质量，增强农村地区供电保障能力。

主持人：请问你们的优质服务水平体现在哪些方面呢？

雷庆伟：一是聚焦办电流程，实现办电更便捷。从压减办电时间、简化办电手续入手，实现高压办电环节压减为3个，低压办电环节压减为2个，实行容缺“一证受理”，对客户申请办电未提供完整资料的，后续可以现场收资补齐，简化手续，实现低压平均接电时间已压降至1.46个工作日，高压平均接电时间已压降至7.29个工作日。

二是聚焦用电成本，实现办电更经济。全面贯彻低压“零费用”接入政策，完成160千伏安及以下低压“零费用”接入2201户，为企业节约成本约380万。

三是聚焦供电可靠性，实现用户更舒心。加强配电网发展规划，积极将配电网发展规划纳入城乡发展规划统筹考虑，科学制定配电网建设方案。强化停电计划管理和停电范围、时长管控，以停电时间短、停电范围小、运维效率高为目标，对现场作业推行带电作业优先，不断提升供电可靠率，2023年实现10千伏高压报装带电作业率100%，用电平均停电时长压降至2.92个小时。

主持人：再次感谢雷总的精彩分享。通过您的介绍，我们详细了解了供电公司在供电服务、供电质量、优化营商环境方面所做的工作，相信供电公司将推出更多实效举措，推动我县电力营商环境全面提升。

再次感谢雷总做客我们今天的在线访谈，我们下期节目再见！